如何挖掘用户的核心需求

不懂用户的核心需求，即使你的销售信写的再好，也不能打动用户。

什么是用户的核心需求？

如何找到用户真正的核心需求？

接下来，将为你揭晓答案…

第一：选对真正的用户

为什么说是真正的用户呢？

所有的人都可以是你的用户，但不是所有的用户，都愿意掏钱买你的产品。

我们不需要所有人当你的用户，我们需要的是一小部分人做你的用户。

怎么做呢？

关于这一点，我上一篇文章中讲了，我们要把用户的画像建立起来，这样才能锁定真正的客户。

这个过程，我们需要摸清对方的兴趣、收入、性别、婚姻状态等等，有了这些基本数据的作为前提，我们完全可以生动的想象出来，用户是一个什么样的人。

如，小凡，男，今年25岁，未婚，在知名的互联网公司上班，月收入大概在8000元左右，平时爱好各种各样的美食，愿意为技能买单，由于工作关系，经常要参加各种会议及出差。

是吧，简单描绘出目标用户的形象出来了，后面我们在写销售信的时候，就按照这个形象来拓展即可。

当用户画像越具体是，我们抓住用户的核心需求就越精准…

第二：找到用户真正的强烈需求

每个人都大把的需求。

比如：

辅导孩子太痛苦，要找解决方案

拍抖音短视频没流量，要找解决方案

写文章不知道怎么开始，要找解决方案

上班工资太低，要找提高工资的方法

诸如此类的，这些都是需求。

但是呢？

一个产品，解决的永远只有一个需求。

怎么理解呢？

举个例子，比如，现在你想掌握学习写文章的技能，这是你的核心需求吗？可说是，也可能说不是。

因为，写文章，要看为什么写，有的人就像打造个人品牌，想把自己的打造成领域的头部。也有的人学习写文章，仅仅是为了考试，或者只是单纯的写写日志啥的。

这些都是属于写文章的范畴对吧？

那么，如果你在销售信中，提到的核心需求的点，永远在说写文章这个大范围概念，是不容易戳到用户内心真正的内心核心的。

如此，想要挖掘到用户的核心需求，一定要在细化下去。

简单的说，如果你的产品是教人写打造个人品牌的文章，那么你要知道的说清楚，打造行业头部的文章该怎么写，这么说，用户瞬间懂了，你这个产品，重点是能解决什么方面的问题了。

总而言之，如果你是教人写标题的，一定要说清楚，是教人写新闻标题，还是销售信标题，也或者是学术标题，这几个是完全不同的概念，但又属写标题的范畴，我们不要模糊的概念，而是要精准的需求。

第三：如何描绘核心需求

如何用户感觉你的产品，是为他量身定制的，是能帮其解决问题的？

当你找到了用户真正的核心需求后，接下来的工作，就是如何让用户觉的这就是他要的产品。

最好的解决方案是：把核心需求带入生活场景。

比如，解决孩子做作业拖拉的问题，大概可以这样描述：

成绩不好的孩子，往往有严重的拖拉习惯，做作业速度慢，原本只需30分钟做完的，硬生生的要2小时才能做完，作为父母，看在眼里，急在心理，反复跟孩子强调，你快点把作业做完，说多了孩子习惯性的变成了“哦”，自己生气的次数也变多了。

作业做的晚，不仅不能保证孩子的睡眠时间，作业的质量也大大降低，大多到最后，都是按照完成，而不要质量了。

老师时不时不时的，通过钉钉，向你反馈孩子在学校有多么、多么的慢，学习效率多么的差。原本我们上班已经非常累了，现在加上孩子，真的是让人身心疲惫，太累了…

当你能正确的把核心需求，带入到用户的生活场景之后，用户就迫切的想知道，要怎么解决这个问题。

当你让用户好奇了，你的销售信也成功了一半了。

当然，挖掘用户需求，不仅仅适用于销售信，也适用于其他的成交方式，可见，核心需求是有多么的重要。

你懂了吗？