微信公众号自2012年发展至今,已经是第11个年头了,作为私域流量获客渠道之一,微信公众号承担了一个很重要的角色,但随着外部各大媒介平台的出现,公众号遇到了发展瓶颈,文章触达率不高。那么,该如何破局,更加精细化的运营呢?
一、公众号要做好定位
首先我们要根据自己的行业来确定公众号定位,比如你是美妆行业,那么你的定位就是美妆相关的资讯。根据行业定位来锁定自己的受众,拿美妆行业的受众群体来说,主要集中在18-44岁的年龄段,一线城市会偏多,基于这样的用户属性,在做内容输出的时候,可以着重关注平替粉底、性价比、超贴合底妆等关键词。
二、公众号要输出优质内容
公众号发布的文章或者视频,一定都得是对用户有用的,这点非常重要,在内容创作上花费的心思一定要比内容产出来得多。有时候我们会很疑惑,同样的文章主题,核心观点基本一样,为什么别人的文章阅读量很高,能爆,而自己的浏览量就很惨淡,其实答案都在细节里。
1.文字要有代入感
在描述产品功能、产品优惠时,不要仅仅表达有这个功能,可以实现优惠,这个起到的只是告知的作用。我们要用文字创造出使用场景,让受众处在那一场景下想要拥有产品的错觉,这就是文字代入感,从侧面描写来告诉用户产品优惠及优惠力度,可以刺激用户的消费心理,更能推动他们参与进来。比如写一个防晒霜产品介绍,我们可以这样写:这款防晒霜真的被低估了,虽然小众但真的巨巨实用,全年365天晒不黑!!涂上之后轻松实现伪素颜,简直是把牛奶皮直接焊脸上了!
2.学习同行,做竞品分析
同行即是对手也是学习的帮手,新手在运营时,找不到运营思路,选题和内容不知道从何下手,这时候做个竞品分析是很有必要的。学习同行优秀的地方,有发现他们做得不好的地方也记录下来,提醒自己在后面的运营中不要出现同样的问题。做竞品分析时至少选择3个,包括账号类型、功能介绍、菜单栏设置、内容类型、活动类型、文章特点、更新频率、涨粉及引流形式等,可以做成一张表格,更便于分析和总结。
3.做栏目规划
公众号菜单栏可以做内容分类,做同一类内容集合,将内容模块分为不同的方向,固定化运营。还是以美妆行业为例,可以分为种草类、拔草类、化妆干货类等内容,定期更新,也便于受众查看相关的内容。
4.确定内容风格
公众号做好内容定位后,需要确认自己的写作风格,体现自己的特色,打造专属的人格化属性。同类的公众号越来越多,包括选题、定位、推广都可能撞上,但是,选题和内容可以一样,写出来的风格是很难相同的,最关键的地方在于让公众号具有人格化属性,不仅仅只是文字输出。这点对账号运营人要求是比较大的,需要多去探索,多去寻找自己的写作风格。
5.建立自己的选题库
文章选题是很重要的,在选题上就能吸引用户注意,能起到事半功倍的效果。有时候我们想主题都是临时想的或者借鉴别人的,最多库存个七八天,等把这几个选题都写完之后再重新想别的选题,需要频繁反复去做,所以建立一个选题库是很有必要的。
针对选题库,建议可以先提炼出自己的核心关键词,比如:美妆、粉底液、粉底推荐、口红推荐等,再用这些关键词做为搜索词,去各个平台搜索。如用“美妆”这个关键词,打开知乎或者小红书搜索,就会出现很多内容,选择数据较好的或者自己比较感兴趣的内容来做参考。
小技巧:
1、如果是在浏览器搜索的话,将页面往下拉会看到多个推荐词,把这些关键词记下来做优化,可以衍生出更多的选题。
2、可以创建自己的选题分类库,如下图,确定方向后,再细化选题内容,进行标题雕琢。
三、公众号做好内容排版
内容排版最主要的就是耐心问题,很多人刚接触到内容排版时,没有耐心,写完文章稍微排一下就直接发布出去了,忽视了排版问题。建议写完文章后再集中排版,成果会更好,注意字号、字间距、字体颜色、对齐方式等,排版完之后可以先预览看一下,有不合适的地方再进行细调。如果刚开始排版,不太懂的话,可以试试下面这个排版的标准,是比较适用于大部分手机型号观看的:
1、正文字号:建议使用14-16字号。
2、字间距:建议设置为1px或1.5px,不要超过2px;适当的字间距会使排版看起来更轻松。
3、文章字体颜色:一般是黑色(正文)+灰色(标注)+品牌色。
4、色号建议:标题选用#000000,正文用#444444,标注用#888888。
5、行距设置成1.5px、1.75px、2px即可,段落与段落之间要增加空行。
注意事项:
★标题要突出,和正文形成比较大的对比,颜色尽量不要相同,可以把标题加粗。
★可以把关键词和关键句子划出来,用不同的颜色标记,让受众可以一眼看到。
★用图文搭配的形式,尽量避免一大段一大段的话堆积在一起,容易引起视觉疲劳;注意:图片要与文章内容有关,不能是无关的照片。
★可以在文章开头或者结尾固定插入一段自我介绍的话,比如我是xx,专注于xx行业已有x年,有不懂的问题欢迎提问。
四、公众号要做好涨粉规划
公众号是私域平台,是封闭的,如果不去推广,单纯用文字来吸引受众的话,涨粉是很困难的,给大家介绍几种比较常见的涨粉方法:
1.推资料包实现涨粉
可以写一篇关于资料包的文章,在文章开头或者结尾备注:在公众号后台回复xx即可免费领取,提前在公众号后台设置好关键词,后面还能看到通过这篇文章来的会有多少人。
2.和同行业的公众号互相推广
找几个同行业差不多级别的公众号,达成共识,在文章中相互推荐彼此公众号的优势和特点,帮忙宣传一下。
3.蹭热点,提前布局关键词
微信公众号的文章也是有排名机制的,一般来说,账号权重越大,抓的热点越快,在热点的加持下,排名会更靠前。所以在我们得到一个热点信息后,先提炼出和我们相关的内容,及时发布,布下关键词,当用户搜索相关词语时,我们的文章会出现在比较靠前的位置,也比较容易涨粉。
4.公域平台引流
公域平台主要是知乎、微博、小红书、今日头条、抖音等等,可以用资料包、干货包做引导,引到公众号来。结合各大平台的属性来推广,比如知乎可以直接在个人简介中写一些引导关注公众号领取资料的字眼,感兴趣的用户会直接去搜索。
5.活动涨粉
可以发布文章来描写活动优惠,刺激用户参与进来做裂变,比如我们做一个很简单的裂变形式:只要拉15个新用户关注我们的公众号就可以免费得到新品口红一只,活动限时3天。如果有人看到这个活动并且想要免费得到新品口红的话,就需要拉15个好友来关注我们的公众号,就会实现涨粉。同时,可以让业务号转发活动推文,扩大用户范围,会有更多的人参与进来。
五、及时做总结
新手在运营过程中,要经常做复盘做总结,看看自己哪一类别的文章浏览量最高,原因是什么,是选题?是热点?亦或是排版方式,后面的内容可以借鉴好的方面;总结涨粉比较高效的方式,在下一次引流时继续这个方案等等,这些都是我们在运营过程得到的宝贵财富。
以上就是今天的全部分享。
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