沟通不是一种天赋,而是一种需要学习的技能。
这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,你可以在前两个部分学习通用的沟通技能,然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题,应用场景包括:印象管理、说服、谈判、夫妻沟通、亲子沟通、公共演讲、面谈和职场面试……
书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点,讲述了沟通底层的心理学原理,介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。
翻开本书,你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。
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